POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES

De conformidad con la legislación vigente (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), si usted compra como consumidor final, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:

• Conservar su embalaje original intacto, manuales, accesorios y precintos de garantía sin manipular.

• No presentar signos de uso, montajes, desgaste o modificaciones.

• En el caso de drones y equipos electrónicos (DJI Agras), el dispositivo no debe haber sido activado o vinculado a ningún perfil de usuario o cuenta de DJI, ya que la activación inicia la garantía del fabricante y vincula el número de serie.

El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

• Servicios ya ejecutados: Servicios agrícolas o de aplicación prestados completamente con el consentimiento previo y explícito del cliente.

• Productos personalizados: Equipos configurados o adaptados bajo especificaciones únicas solicitadas por el usuario.

1  Notificación: Debe enviar un correo a administracion@uas21.com indicando el número de pedido y los        productos a devolver.

2  Envío: Una vez autorizada la devolución, el cliente deberá enviar el paquete a nuestras instalaciones en      Calle La Llosa 29, 1º 6ª, 12520 Nules (Castellón).

3  Costes de transporte: Los gastos directos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo        que la devolución se deba a un error de envío o tara de origen.

Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestras instalaciones:

• Se procederá al reembolso del importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra inicial.

• El abono se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación de la recepción del producto devuelto.